本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年09月16日,消费者黄**(手机尾号 7936,用户ID ****4829)反映其于2024年09月16日在阿里健康(阿里健康大药房)通过网购购买中药材。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年08月14日,消费者郭**(手机尾号 1334,用户ID ****7159)反映其于2024年08月14日在淘宝网通过网购购买医用康复器械。投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年08月14日,消费者汪**(手机尾号 7741,用户ID ****6675)反映其于2024年08月14日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买诊断药品。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年08月13日,消费者李**(手机尾号 7707,用户ID ****1176)反映其于2024年08月13日在天猫商城(阿里健康大药房)通过网购购买诊断药品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,退货,更换,补足商品数量。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息:2024年08月05日,消费者杨**(手机尾号 0140,用户ID ****3514)反映其于2024年08月05日在天猫商城(蔓迪官方旗舰店)通过网购购买注输、护理和防护器械。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年08月15日,达成调解协议处理部门:广州市花都区市场监督管理局被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息:2024年08月04日,消费者杜**(手机尾号 6265,用户ID ****7582)反映其于2024年08月04日在淘宝网通过网购购买注输、护理和防护器械。投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年08月12日,达成调解协议处理部门:广州市花都区市场监督管理局被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息:2024年08月04日,消费者郭**(手机尾号 7605,用户ID ****0214)反映其于2024年07月28日在淘宝网通过网购购买中西成药。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年08月15日,达成调解协议处理部门:广州市花都区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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